漏水減免申請の方法【福岡県対応】水道料金を減額してもらう手順

減免制度

漏水減免申請の方法
【福岡県対応】
水道料金を減額してもらう手順

地下や壁内の漏水で水道料金が高額に…
申請により一部を減額できる可能性があります。

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「身に覚えがないのに水道料金が急に高くなった…」それは漏水が原因かもしれません。

発見が困難な場所(地下・床下・壁内など)での漏水の場合、水道料金の一部を減額してもらえる制度があります。

SYSTEM

漏水減免制度とは

漏水減免制度は、使用者に過失がなく、発見が困難な場所での漏水により水道料金が高額になった場合に、超過分の一部を減額してもらえる制度です。

💡 減額される金額の目安

通常使用量を超えた分の50〜70%程度が減額されるケースが多いです(自治体により異なります)。全額免除ではない点にご注意ください。

TARGET

減免の対象・対象外

✅ 減免の対象となるケース

地下埋設管からの漏水

地中に埋まった水道管からの漏水。目視での発見が困難。

床下・壁内の配管からの漏水

建物内部の見えない場所の配管からの漏水。

天災・不可抗力による漏水

地震や凍結など、予期できない原因での配管破損。

❌ 減免の対象外となるケース

×

蛇口の閉め忘れ

使用者の過失によるもの。

×

トイレのタンク内部品(ボールタップ等)の故障

発見が容易とされるケースが多い(自治体による)。

×

蛇口からのポタポタ水漏れ

目視で確認できる漏水。

×

給湯器・浄水器など機器の故障

水道設備以外の機器からの漏水。

×

受水槽(貯水槽)からの漏水

建物の設備管理者の責任範囲。

⚠️ 自治体により基準が異なります

減免の対象となる漏水の条件は自治体によって異なります。詳しくはお住まいの水道局にお問い合わせください。

FLOW

減免申請の流れ

1

漏水を発見したら水道局に連絡

水道料金が急に高くなった、水道メーターが回り続けているなど、漏水の疑いがある場合は、まずお住まいの区の水道局営業所に連絡します。減免制度の対象となるか確認しましょう。
2

指定業者に修理を依頼

水道局指定の給水装置工事事業者(指定工事店)に修理を依頼します。修理前に漏水状況の写真を撮影しておくと、申請時に役立ちます。
💡 重要:修理を先延ばしにすると減免申請ができなくなる場合があります。速やかに修理を手配してください。
3

修理完了後、減免申請書を提出

修理業者から「漏水修理証明書」をもらい、水道局から取り寄せた「減免申請書」に必要事項を記入して提出します。指定業者に修理を依頼すれば、申請書類の作成をサポートしてもらえることが多いです。
4

審査・減額決定

水道局で審査後、減額が認められれば通知が届きます。すでに支払い済みの場合は差額が還付されるか、次回以降の請求と相殺されます。審査には3〜5ヶ月程度かかる場合があります。
CONTACT

福岡県内の問い合わせ先

自治体問い合わせ先電話番号
福岡市水道局お客さまセンター092-532-1010
北九州市上下水道局配水管理課093-582-3066
久留米市上下水道部お客様センター0942-30-8512
春日市・那珂川市春日那珂川水道企業団092-571-7002
その他の市町村各市町村の水道課・上下水道課市町村役場へ
💡 福岡市の場合

福岡市では「減免制度」という名称ではなく、「使用水量の認定」として漏水分を減量して料金計算する制度があります。詳しくはお住まいの区の営業所にご相談ください。

FAQ

よくある質問

Q

賃貸物件の場合はどうすればいい?

まず管理会社または大家さんに連絡してください。修理費用は基本的に貸主負担ですが、減免申請については管理会社と相談して進めましょう。

Q

何ヶ月分まで減免される?

多くの自治体で1期(2ヶ月)〜3期(6ヶ月)分が上限です。長期間の漏水でも、減免されるのは一定期間分のみとなります。

Q

自分で業者を選んでも大丈夫?

水道局指定の工事業者に依頼することをおすすめします。指定業者であれば減免申請に必要な書類の作成もサポートしてもらえます。ミズモレプロは福岡県内の各市町村で指定を受けています。

Q

申請に必要な書類は?

一般的に、減免申請書、漏水修理証明書(業者が作成)、漏水状況の写真などが必要です。書類は水道局で入手するか、指定業者が用意してくれます。

Q

修理費用も補助される?

漏水減免制度は水道料金の減額のみです。修理費用の補助はありません。ただし、メーターから道路側の漏水は水道局の負担で修理されます。

この記事を書いた会社

ミズモレプロ

福岡県全域で水道トラブルに対応。水道局指定工事店として、漏水修理から減免申請のサポートまで対応します。

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