LINEでお問い合わせ頂いた際は、チャットにて症状やトラブル箇所などの内容を送信して頂きます。LINEでは見積り金額だけでなく、ちょっとした疑問などにもお答えしています。


送信内容

  • お名前(名字だけでも構いません)
  • トラブルの箇所
  • トラブルの症状
  • 症状の画像および動画
  • ご住所
  • 当日対応していただける方の連絡先

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お問い合わせの流れ

お問い合わせから見積もり作成まで

STEP1

LINEにてお問い合わせ

まずは、お困りごとをお伝えください。担当者が丁寧にお聞き致します。

(例)

  • トイレがが詰まった
  • エアコンから水漏れしてる
  • 水漏れを水道局の検針に指摘されたけどどこから水漏れしてるかわからない

など

STEP2

状況に合わせたアドバイス

お客さまのお困りごとに対してのアドバイスをさせて頂きます。

(例)水漏れがひどい場合は、まず止水栓を止めてください。その場所はこの辺りにあります。など

STEP3

状況がわかる写真を送る

お困り事の箇所によって変わりますが、部品交換が必要な場合、画像を送ってもらうことで、すぐに部品が用意できるのか、金額はおおよそどれくらいかをお伝えできます。

STEP4

ご自宅に伺うスケジュールを調整

お客さまのご自宅に伺う要望の日時を教えてください。

最短で当日にお伺い可能です。その際に正確なご住所、対応してくださる方の連絡先を教えてください。


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どんな画像を送ればいいですか?

漏れている箇所の全体像→接続部アップ→周辺状況…と、できるだけ多角的に撮影を!「漏れの進行状況が手に取るようにわかる」写真がベストです

診断結果はどれくらいで返信されますか?

最短30分以内、夜間・休日:翌営業日以内を目安に返信します。混雑時は診断にお時間をいただくこともありますので、急ぎの方は主要ポイントだけでも送ってください。

無料画像診断の範囲は?

・原因推測 ・応急処置アドバイス ・必要な道具のご案内 まで無料対応。

誤診されることはありませんか?

あくまで画像ベースの「応急診断」ですので、現地調査での最終判断が正確です。

何度でも無料で診断してもらえますか?

初回は無料!同じ箇所なら2回目以降も無料対応しますが、別箇所や大幅な追加診断は別途ご相談ください。

ミズモレプロについて

ミズモレプロは、水漏れのトラブルの専門家として、お客さまのお困りごとを解決しております。もちろん水漏れといっても、トイレ・台所・洗面所・エアコンなどのつまり・故障・損傷からの水漏れもありますが、すべて水漏れプロで解決可能です。

トラブルの内容や状況、ご自宅の構造上の知識や情報、さまざまな経験が無いと思ってもいない余計な出費につながることもあります。トラブルの解決は、もちろん今後お客さまに余計な出費がかからないよう対策やご提案などもさせて頂きます。

お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません!全力丁寧でお客さまのトラブルを解決致します!

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