「ポタ、ポタ…と蛇口の根元から水が止まらなくて…」
福岡市城南区にお住まいのお客様から、そんな切実なご相談のお電話をいただいたのは、週末の朝のことでした。シンク下の床がじわっと濡れているのを見つけた時の、あの不安な気持ち。私たちスタッフも、何度も現場で目にしてきました。
水漏れは、放っておくと被害がどんどん広がります。でも、適切に対処すれば必ず解決できます。
今回の事例が、同じようなお悩みを抱えている方の参考になれば幸いです。
同じようなキッチンの水漏れでお困りではありませんか？
ミズモレプロでは、お電話でのご相談から現場での診断、お見積もりの提示まで、すべて無料です。修理が必要ないと判断すれば、料金は一切いただきません。
福岡市城南区やその近郊で、水漏れにお困りの方。まずは、あなたの状況を私たち専門家にお聞かせください。
お客様が直面していた状況
お電話でお伺いした内容は、こんな感じでした。
💧
蛇口の根元からポタポタと水が漏れ続けている – 最初は気づかなかったけど、気づいたら床が濡れていた
😰
シンク下の収納物が濡れてしまった – 洗剤のボトルや掃除用品が水浸しに
💸
水道代がじわじわ上がっている – 先月より3,000円ほど高くなっていて不安
🏠
床が腐らないか心配 – 放置したらどんどん悪化しそう
💡
現場スタッフの視点
15年この仕事をしていますが、キッチンの水漏れで一番多いのが、実はこの「蛇口根元からのジワジワ漏れ」なんです。急に大量に漏れるわけじゃないから、気づくのが遅れがち。でも、ちょっとずつ漏れ続けることで、シンク下の木材が徐々に傷んでいくんですよね。今回のお客様は早めに気づいて連絡してくださったので、床の被害が最小限で済みました。（修理歴15年・山田）
プロが見た原因と診断
お電話から約25分でお客様のご自宅に到着。
まず最初にやることは決まっています。
1
水漏れ箇所の特定
蛇口の根元（スパウト部分）から、ゆっくりと、しかし絶え間なく水が漏れているのを確認。手で触ってみると、常に湿っている状態でした。
2
使用年数の確認
お客様に伺うと、この蛇口は約15年使用とのこと。一般的に水栓金具の耐用年数は10〜15年と言われているので、まさに交換時期でした。
3
内部構造の診断
分解して確認したところ、給水管のパッキンが完全に劣化していました。さらに、金具本体にも微細な亀裂が。これは部品交換では対応できないレベルです。
4
判定：本体交換が必要
パッキン交換だけでは一時しのぎにしかなりません。混合水栓本体の交換が最善の解決策だと判断しました。
🔍
プロが教える見分け方
「パッキン交換で済むか、本体交換が必要か」の判断って、実は素人目にはわかりにくいんです。私たちは、水漏れの「量」だけじゃなくて、「どこから漏れているか」「どう漏れているか」を見ます。例えば今回のように「根元からジワジワ」というパターンは、内部の劣化が進んでいるサイン。逆に「ハンドル部分からポタポタ」なら、パッキン交換で済むことが多いです。
実際の作業と解決策
診断結果とお見積もりを丁寧にご説明。
お客様に「なぜ本体交換が必要なのか」「どんな作業をするのか」「費用はいくらか」を、図を描きながら説明しました。ご納得いただけたので、すぐに作業開始です。
1
止水栓を閉める（5分）
まずはシンク下の止水栓を完全に閉めます。これをしないと、作業中に水が噴き出してしまいます。念のため、水が完全に止まっているか確認。
2
古い水栓の取り外し（30分）
専用工具で慎重に分解。15年使った水栓なので、ネジが固着していることも。無理に力を入れると周りを傷つけるので、時間をかけて丁寧に。シンク下の給水管・給湯管も外します。
3
新しい混合水栓の設置（40分）
新品の混合水栓を取り付け。今回は、お客様のご希望で「使いやすさ」を重視した、レバー式のワンホールタイプを選択。取付金具をしっかり固定し、給水・給湯管を接続します。
4
試運転と漏水チェック（15分）
止水栓を開けて、実際に水を流してみます。水漏れがないか、水圧は適正か、お湯と水の切り替えはスムーズか…すべて確認。お客様にも実際に使っていただきました。
5
清掃と片付け
シンク周りとシンク下を綺麗に拭き上げ。古い水栓は持ち帰ります。「来る前よりキレイに」が私たちのモットーです。
今回の施工費用の内訳
お客様からよく「他社と比べて高いの？安いの？」と聞かれます。
正直にお答えすると、適正価格です。安すぎる業者は手抜き工事のリスクがあり、高すぎる業者は不要な作業を上乗せしているケースも。私たちは「必要な作業を、適正な価格で」を徹底しています。
※ スマホの場合、表を左右にスワイプできます
| 項目 |
内容 |
金額 |
| 出張費 |
福岡市城南区への訪問 |
無料 |
| 診断・見積もり費 |
水漏れ箇所の特定と診断 |
無料 |
| 基本作業料 |
– |
¥0 |
| 交換工賃 |
古い水栓の取り外し・新規設置 |
¥12,000 |
| 混合水栓本体 |
ワンホールタイプ（国内メーカー品） |
¥18,000 |
| 部材費 |
給水管・パッキン類 |
¥2,500 |
| 合計（税込） |
– |
¥32,500 |
※ 作業内容や使用する部材によって金額は変動します
※ お見積もりは無料。金額にご納得いただけない場合はキャンセル可能です
同じようなキッチンの水漏れでお困りではありませんか？
ミズモレプロでは、お電話でのご相談から現場での診断、お見積もりの提示まで、すべて無料です。修理が必要ないと判断すれば、料金は一切いただきません。
福岡市城南区やその近郊で、水漏れにお困りの方。まずは、あなたの状況を私たち専門家にお聞かせください。
福岡市内での同様の事例データ
私たちが福岡市内で対応したキッチン蛇口の水漏れ修理、過去1年のデータです。
パッキン交換 vs 本体交換の比較
「パッキン交換で済むなら、それで済ませたい」そう思うのは当然です。でも、状況によっては本体交換の方が結果的に安くつきます。
パッキン交換
費用
¥8,000〜12,000
作業時間
30〜40分
耐久性
2〜3年程度
適用ケース
使用5年未満
本体交換（今回のケース）
費用
¥30,000〜40,000
作業時間
90分〜120分
耐久性
10〜15年
適用ケース
使用10年以上
💰
コストパフォーマンスで考える
正直な話、15年使った水栓をパッキン交換だけで済ませても、2〜3年後にまた別の箇所が壊れる可能性が高いんです。そうなると、また出張費と作業費がかかります。長い目で見たら、今回のように一度しっかり本体交換した方が、トータルで安くつくことが多いですね。もちろん、無理に高い工事を勧めることはしません。お客様の予算やご希望を最優先にします。（修理歴15年・山田）
担当スタッフからの今後のアドバイス
無事に水漏れが止まって、私たちもホッとしました。
せっかくなので、今後のトラブルを防ぐためのアドバイスを3つ。
✓
月に一度、シンク下をチェック – 懐中電灯で照らして、湿気や水滴がないか確認。早期発見が被害を最小限に抑えます。
✓
物を詰め込みすぎない – 洗剤のボトルや鍋が給水管に当たると、少しずつ傷みます。余裕を持った収納を心がけて。
✓
10年経ったら点検を – 水栓の耐用年数は10〜15年。10年を超えたら、一度プロに点検してもらうのがおすすめです。
ちなみに、今回のお客様には「1ヶ月後の無料点検」もご案内しました。万が一、施工後に気になることがあっても、すぐに対応できる体制を整えています。
お客様の声
すぐに来てくれて、原因も丁寧に説明してくれたので本当に安心しました。最初は「パッキン交換だけで済むかも」と期待していたんですが、なぜ本体交換が必要なのか、図を描いて説明してくれて納得できました。料金も最初に言われた通りで、明朗会計。頼んでよかったです。作業後の清掃もすごく丁寧で、シンク下がピカピカになってびっくり！これでまた安心してキッチンに立てます。本当にありがとうございました。
— 福岡市城南区 M様（40代女性）
よくあるご質問
蛇口の水漏れ、応急処置の方法はありますか？
▼
はい、あります。まずシンク下の止水栓を閉めてください。時計回りに回すと閉まります。これで一旦水は止まります。ただし、これはあくまで応急処置。根本的な解決にはなりません。止水栓を閉めた状態で、できるだけ早くプロに連絡するのがベストです。深夜でも緊急の場合は対応できることがありますので、まずはお電話ください。
パッキン交換で済むか、本体交換が必要か、自分で判断できますか？
▼
正直なところ、プロでないと難しいです。目安としては、使用年数が10年未満でハンドル部分から漏れている場合はパッキン交換、10年以上使っていて根元から漏れている場合は本体交換のケースが多いです。ただし、これはあくまで目安。実際に分解してみないとわからないこともあります。当社では診断・お見積もりが無料なので、まずは見せていただければ確実な判断ができます。
作業中、家にいないといけませんか？
▼
基本的には作業開始時と完了時にご在宅いただくのが理想です。作業内容の説明、完了確認、お支払いのため、最初と最後には必要になります。ただし、作業中ずっと見ている必要はありません。お買い物に行かれたり、別の部屋で過ごされたりしても大丈夫です。作業時間は事前にお伝えしますので、ご予定を立てやすいと思います。
火災保険で修理費用が出る可能性はありますか？
▼
給排水設備の破裂や突発的な事故であれば、火災保険の対象になる可能性があります。ただし、経年劣化による水漏れは対象外のケースが多いです。今回のような「15年使った蛇口の劣化」は、残念ながら保険適用は難しいかもしれません。ただし、保険会社によって判断が異なるので、まずは加入されている保険会社に確認してみてください。必要な書類（作業報告書や領収書）は、こちらで発行できます。
施工後の保証はありますか？
▼
はい、あります。施工後1年間は無償保証です。もし施工に起因する不具合が発生した場合は、無料で対応させていただきます。また、施工から約1ヶ月後には無料点検にお伺いします。「ちゃんと直っているか」「他に気になるところはないか」を確認させてください。何か気になることがあれば、遠慮なくご連絡ください。保証期間内であれば、何度でも対応します。
同じようなキッチンの水漏れでお困りではありませんか？
ミズモレプロでは、お電話でのご相談から現場での診断、お見積もりの提示まで、すべて無料です。修理が必要ないと判断すれば、料金は一切いただきません。
福岡市城南区やその近郊で、水漏れにお困りの方。まずは、あなたの状況を私たち専門家にお聞かせください。
