15年以上の現場経験から生まれた、お客様第一の依頼フロー
水漏れトラブルって、本当に焦りますよね。私たちミズモレプロは、福岡を中心に15年以上、数千件の水漏れ修理に携わってきました。
その中で気づいたのは「お客様が一番不安に感じるのは、作業内容や料金が見えないこと」だということ。だから私たちは、最初のご相談から施工後のアフターフォローまで、全てのステップを可能な限り「見える化」しています。
安心の無料サービス
出張費・お見積もり料 無料
基本料金 無料
キャンセル料 無料
- はじめに
- ・ 15年以上の現場経験から生まれたフロー
- 安心の無料サービス
- ・ 出張費・お見積もり料 無料
- ・ 基本料金 無料
- ・ キャンセル料 無料
- 依頼フロー（5ステップ）
- ステップ1：無料相談
- ステップ2：無料見積り・ご提案
- ステップ3：施工
- ステップ4：お支払い
- ステップ5：無料アフターメンテナンス
- その他の情報
- お客様の声
- 実績データ
- ミズモレプロについて
- よくあるご質問（10項目）
無料相談
まずは、お気軽にお問い合わせください。ご相談だけでも大歓迎です。
電話でもLINEでも、どちらでもOK。お客様が話しやすい方法を選んでください。
ここでのコツは、「どんな状況なのか」をできるだけ詳しく教えていただくこと。例えば「トイレの水が止まらない」だけでなく、「昨日から少しずつ流れ続けている」「レバーを動かしても変わらない」など、気になる点を全部お話しください。その方が、こちらも的確なアドバイスができますし、訪問時の準備もスムーズです。
お伺いする日時や、大体どのくらい時間がかかりそうか、その場でお伝えします。
「夜中の2時に水漏れで困っているお客様から電話をいただいたことがあります。パニックになっておられたので、まず応急処置の方法をお伝えし、翌朝一番に駆けつけました。こういう緊急時こそ、私たちの経験が活きると思っています」（修理歴12年・田中）
無料見積り・ご提案
ご自宅にお伺いして、実際の症状を確認します。それからお見積りを作成。
もし「とりあえず概算だけ知りたい」という場合は、電話やLINEで概算をお伝えすることも可能です。
電話なら症状を詳しく、LINEなら写真や動画を送っていただくと、より正確な金額をお伝えできます。ただ、実際に現場を見ないとわからないこともあるので、「目安」としてお考えください。
「最初は『トイレの詰まり』だけのつもりが、見積もりの際に『実は洗面所の水の出も悪い』というお話をいただくことがよくあります。その場で追加の見積もりもお出しできるので、気になることは何でも聞いてください」
施工
金額と内容にご納得いただけたら、いよいよ作業スタートです。
養生（床や壁を保護すること）から始めて、作業、そして最後の清掃まで。お客様の大切なお家を汚さないよう、細心の注意を払います。
作業中に別の不具合が見つかることもあります。
例えば、「トイレの水漏れを直していたら、給水管の劣化も見つかった」みたいなケース。そういう時は必ずお客様にご報告して、追加で対応するかどうかを相談します。勝手に作業を進めることは絶対にありません。
「作業後の清掃は、『来る前よりキレイに』を心がけています。実際、お客様から『掃除までしてくれたの?』と驚かれることも多いんです。でも、それが当たり前だと思っています」（修理歴8年・佐藤）
お支払い
施工が完了したら、お支払いをお願いします。
クレジットカードでも、現金でも、どちらでもOKです。
領収書もその場で発行します。火災保険の申請に使いたい場合など、必要な書類があればお気軽にお申し付けください。
無料アフターメンテナンス
「直して終わり」じゃないのが、私たちのやり方です。
施工完了から約1ヶ月後、無料で点検にお伺いします。「ちゃんと直っているか」「他に気になるところはないか」を確認させてください。
点検費用は一切かかりません。
この時に「実は別の場所も気になっていて…」という相談をいただくことも多いです。もちろん、その場で対応できることはすぐに対応します。
「『1ヶ月点検で気づいてもらって本当によかった』と言われたことがあります。お客様自身は気づかない小さな変化も、プロの目で見ると『これは早めに対処した方がいい』とわかることがあるんです」（修理歴10年・山田）
| ステップ | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| 1. 無料相談 | 電話 / LINE でお困りの状況をお伝え | 無料 |
| 2. 無料見積り | 現認後、お見積りを作成 | 無料 |
| 3. 施工 | 準備から完了後の清掃まで | 見積額 |
| 4. お支払い | クレジット決済 / 現金払い | 見積額 |
| 5. アフター | 約1ヶ月後に無料点検 | 無料 |
お客様の声
夜中に突然トイレから水が溢れてきて、本当にパニックになりました。でも電話で応急処置を教えてもらって、翌朝すぐに来てくれて。料金も事前に説明してくれたので安心でした。1ヶ月後の点検まで来てくれるなんて、他の業者さんにはないサービスですね。
見積もりを3社に依頼したんですが、ミズモレプロさんが一番丁寧に説明してくれました。「なぜこの作業が必要なのか」「どうすれば今後防げるのか」まで教えてくれて。作業後の清掃も完璧で、本当にプロだなと感じました。
給湯器からポタポタ水が垂れていて、火災保険が使えるかどうか不安でした。スタッフの方が保険会社に提出する書類の書き方まで教えてくれて、本当に助かりました。ただ直すだけじゃなくて、こういう細かいサポートが嬉しかったです。
ミズモレプロの実績
ミズモレプロについて
私たちミズモレプロは、福岡を拠点に15年以上、水漏れトラブルの専門家として活動してきました。トイレ、台所、洗面所、エアコン…どんな水漏れでも対応できるのは、これまでに3,200件以上の現場を経験してきたからです。
水漏れって、放っておくと被害がどんどん広がります。だから私たちは「スピード」と「正確さ」にこだわっています。でもそれ以上に大切にしているのが、お客様とのコミュニケーション。
「なぜこうなったのか」「どうすれば防げるのか」「他にチェックした方がいいところはあるか」…そういう疑問に、プロとしてしっかり答えること。それが、本当の意味での「トラブル解決」だと思っています。
お見積りは作業前に必ずご提示。キャンセル料もかかりません。全力で、そして丁寧に、お客さまのトラブルを解決します。
よくあるご質問
最短でいつ対応してもらえますか？
▼見積りをもらった後、キャンセルできますか？
▼対応している地域はどこですか？
▼夜間や休日の対応は可能ですか？
▼賃貸物件の場合、管理会社に報告する必要はありますか？
▼火災保険で水漏れ修理費用が補償されることはありますか？
▼LINEと電話、どちらで問い合わせるのがおすすめですか？
▼施工後に問題が発生した場合、保証期間はありますか？
▼支払い方法にはどんなものがありますか？
▼施工中に新たな問題が見つかった場合はどうなりますか？
▼まずはお気軽にご相談ください
出張費・お見積もり料 無料
基本料金 無料
キャンセル料 無料
